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利用規約


第1条 (会員)

1. 「会員」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。
2. 「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
3. 本規約は、全ての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。

第2条 (登録)

1. 会員資格
本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。

2. 会員情報の入力
会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。

3. パスワードの管理
(1)パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
(2)パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
(3)パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等は全て会員の責任となります。

第3条 (変更)

1. 会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

第4条 (退会)

会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。

第5条 (会員資格の喪失及び賠償義務)

1. 会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。

2. 会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
(1)会員番号、パスワードを不正に使用すること
(2)当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータープログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること
(3)当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
(4)その他、この利用規約に反する行為をすること

第6条 (会員情報の取扱い)
1. 当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。
(1)法令に基づき開示を求められた場合
(2)当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合

2. 会員情報につきましては、当社の「個人情報保護への取組み」に従い、当社が管理します。当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社おいて利用することができるものとします。

3. 当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。

第7条 (禁止事項)

本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。

1. 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
2. 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
5. 虚偽の情報を入力すること
6. 有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書き込むこと
7. 当社のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスすること
8. パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
9. その他当社が不適切と判断すること

第8条 (サービスの中断・停止等)

1. 当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。
(1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
(2)システムに負荷が集中した場合
(3)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
(4)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第9条 (サービスの変更・廃止)

当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。

第10条 (免責)

1. 通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
2. 当社は、当社のウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
3. 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

第11条 (本規約の改定)

当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。

第12条 (準拠法、管轄裁判所)

本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
NEWS 新着情報
2021/10/29
インターネットサーバーメンテナンスのお知らせ
いつも「Rose Darena Online Store」をご利用いただき誠にありがとうございます。
2021年10月28日(木)13:00~18:00の間、インターネットサーバーのメンテナンス作業
の為、弊社サイトにアクセスすることができない状態になっておりました。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

今後ともローズダレーナをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
2021/09/09
クレジットカード決済 システムメンテナンスのお知らせ
いつも「Rose Darena Online Store」をご利用いただき誠にありがとうございます。
下記期間中、クレジットカード決済システムのサーバーメンテナンスを予定しております。

実施日時:2021年9月12日(日)午前1時〜午前3時
対象サービス:クレジットカード決済

メンテナンス中は、クレジットカード決済がご利用できなくなりますので、ご了承ください。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
2021/05/14
コンビニ決済・pay-easy・amazon pay・キャリア決済をご希望の方へ
Rose Darena Online Shop BASE店ではコンビニ決済・pay-easy・amazon pay・キャリア決済が可能です。
ご希望の方はRose Darena Online Shop BASE店でお買い求めいただきますようお願い申し上げます。
※BASE店でご購入いただいた場合、ポイントはつきませんのでご了承の程よろしくお願い申し上げます。
詳しくはこちら
2021/04/08
オンラインストアリニューアルに伴うURL変更のお知らせ
平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2021年4月1日にオンラインストアをリニューアルいたしました。
リニューアルに伴い下記の通りURLを変更することとなりましたのでご案内申し上げます。

お気に入りやブックマークなどに登録されている方は、お手数ですが下記の新アドレスへの変更をお願いいたします。

■変更前:http://rosedarena.com/ec/html/ → ■変更後:https://rosedarena.com

今後ともローズダレーナをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
2020/10/15
クレジットカード決済に関するお知らせ
通常、カード決済完了後にご注文完了の通知メールが自動送信されますが、
こちらのメールが1日経過しても届かない場合は何らかの原因でカード決済が完了できていない可能性があります。お問い合わせフォームまたは下記メールアドレスにご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
お問い合わせ先:rosedarena@maylily.co.jp
2020/05/23
当サイトでもクレジットカード決済が可能になりました
クレジットカード決済をご希望の方は、お支払い方法の画面で「クレジットカード決済(ASJペイメント)」をお選びいただけます。
VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースがご利用いただけます。
お支払い回数は、一括払、分割払、リボ払よりお選びいただけます。

※お支払回数について、お客様のご契約内容や一部カードによっては、分割払いなどのご利用ができない場合もございます。
※お引き落としについては、各クレジットカードの会員規約に準じます。詳細はカード発行会社にお問い合わせください
2020/04/12
弊社からのメールが届かないお客様へ
弊社からメールが届かないというお客様は下記をご確認ください。

【迷惑メールフォルダに入っている】
迷惑メール防止機能により当店からのメールが迷惑メールと間違えられ、受信画面に出てこない場合があります。
迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認いただきますようお願い致します。特にhotmail、Yahooメール、Gmailなどフリーメールをお使いのお客様はご注意ください。

【メール防止フィルターによってはじかれている(携帯電話のアドレスご利用の方) 】
迷惑メール設定やドメイン受信設定がされている場合がございます。「@maylily.co.jp」からのメールが受信可能な設定をお願い致します。
操作方法、設定方法は各携帯電話会社までお問い合わせください。

【メールアドレスの間違い】
会員様の場合は、マイページより登録内容の修正が可能です。(ご注文後に変更された場合は、ご注文内容に自動更新がされません。お手数をおかけ致しますが、別途ご連絡をお願い致します。)

【セキュリティソフト、ウイルス対策ソフト、迷惑メール振り分けサービスの設定 】
ソフトによっては、迷惑メールと判断し、受信拒否や削除をする場合がございます。お使いのソフトの設定方法をご確認の上、設定内容の変更をお願い致します。

【 サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている 】
メールボックスには上限が定められており、定期的にメールを受信しないと、受信ボックスがいっぱいになってしまい新しいメールを受け付けない場合があります。サーバー上のメール削除をお試しください。

よろしくお願い申し上げます。
2019/11/29
製品リニューアルのお知らせ
いつもローズダレーナ オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、ローズオイルサプリメントをより皆様にお使いいただけるように、製品をリニューアルしました。
カプセル被膜成分を変更したため、カプセルの色、形状、味、食感が従来製品とは異なっております。
カプセル被膜成分以外の内容成分については、従来製品と同じものです。

今後ともローズダレーナをよろしくお願い申し上げます。
2019/04/26
製品リニューアルのお知らせ
いつもローズダレーナ オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、ローズウォーターをより皆様にお使いいただけるように、製品をリニューアルしました。
これに伴い、従来商品の販売を終了させていただきます。

【新商品】
 オーガニックローズウォーター150ml 定価3,000円(税抜)
 
 ※製品名・内容量・販売価格・パッケージを変更いたしました。
 ※個装箱を廃止し、キャップシュリンクを使用しております。
 ※内容成分については、従来製品と同じものです。

【販売終了商品】
 ローズロサ50ml 定価1,500円(税抜)
 ローズロサ200ml 定価4,000円(税抜)


今後ともローズダレーナをよろしくお願い申し上げます。
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