お問い合わせ

いつも「Rose Darena Online Store」をご利用いただき誠にありがとうございます。
下記期間中、クレジットカード決済システムのサーバーメンテナンスを予定しております。

【実施日時】
毎月　第1，第4水曜日　午前8時～午前8時30分のうち5～15分間
対象サービス：クレジットカード決済

メンテナンス中は、クレジットカード決済がご利用できなくなりますので、ご了承ください。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

美ST ７月号　光文社
真似したい！目から鱗！～内緒の悩み＆裏技大公開～にてROSE DARENA（ローズダレーナ）商品をご紹介していただきました。

日頃よりローズダレーナ公式オンラインストアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当ストアをご利用いただいているお客様へ大切なお知らせがございます。

ローズダレーナ公式オンラインストアでは2023年2月28日より一部商品の価格改定を実施いたします。

昨今、原材料や物流費の高騰などによる製造コストの急激な上昇が起きております。
弊社ではお客様にご負担をかけないよう努力して参りましたが、企業努力では吸収しきれない状況となりました。
そのため誠に不本意ではございますが、一部商品の価格改定をせざるを得ない状況となっております。
以下、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【実施時期】
2023年2月28日(火) ご注文分より

今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいますことを心よりお詫び申し上げるとともに、ご理解をいただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

SPRiNG６月号　宝島社
「BUZZ HIT COSMETICS！」美容賢者&部員もすっかり虜！巷で話題のバズヒットコスメにてROSE DARENA（ローズダレーナ）商品をご紹介していただきました。

家庭画報４月号
【病気未満の不調をセルフケアで快適に】
美と健康のプロフェッショナルに伺う”私の不調のお助けアイテム”教えますにてROSE DARENA（ローズダレーナ）商品をご紹介していただきました。

Rose Darena Online Shop BASE店ではコンビニ決済・pay-easy・amazon pay・キャリア決済が可能です。
ご希望の方はRose Darena Online Shop BASE店でお買い求めいただきますようお願い申し上げます。
※BASE店でご購入いただいた場合、ポイントはつきませんのでご了承の程よろしくお願い申し上げます。
詳しくはこちら

平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2021年4月1日にオンラインストアをリニューアルいたしました。
リニューアルに伴い下記の通りURLを変更することとなりましたのでご案内申し上げます。

お気に入りやブックマークなどに登録されている方は、お手数ですが下記の新アドレスへの変更をお願いいたします。

■変更前：http://rosedarena.com/ec/html/　→　■変更後：https://rosedarena.com

今後ともローズダレーナをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

通常、カード決済完了後にご注文完了の通知メールが自動送信されますが、
こちらのメールが1日経過しても届かない場合は何らかの原因でカード決済が完了できていない可能性があります。お問い合わせフォームまたは下記メールアドレスにご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
お問い合わせ先：rosedarena@maylily.co.jp

クレジットカード決済をご希望の方は、お支払い方法の画面で「クレジットカード決済（ASJペイメント）」をお選びいただけます。
VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースがご利用いただけます。
お支払い回数は、一括払、分割払、リボ払よりお選びいただけます。

※お支払回数について、お客様のご契約内容や一部カードによっては、分割払いなどのご利用ができない場合もございます。
※お引き落としについては、各クレジットカードの会員規約に準じます。詳細はカード発行会社にお問い合わせください

弊社からメールが届かないというお客様は下記をご確認ください。

【迷惑メールフォルダに入っている】
迷惑メール防止機能により当店からのメールが迷惑メールと間違えられ、受信画面に出てこない場合があります。
迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認いただきますようお願い致します。特にhotmail、Yahooメール、Gmailなどフリーメールをお使いのお客様はご注意ください。

【メール防止フィルターによってはじかれている(携帯電話のアドレスご利用の方) 】
迷惑メール設定やドメイン受信設定がされている場合がございます。「@maylily.co.jp」からのメールが受信可能な設定をお願い致します。
操作方法、設定方法は各携帯電話会社までお問い合わせください。

【メールアドレスの間違い】
会員様の場合は、マイページより登録内容の修正が可能です。(ご注文後に変更された場合は、ご注文内容に自動更新がされません。お手数をおかけ致しますが、別途ご連絡をお願い致します。)

【セキュリティソフト、ウイルス対策ソフト、迷惑メール振り分けサービスの設定 】
ソフトによっては、迷惑メールと判断し、受信拒否や削除をする場合がございます。お使いのソフトの設定方法をご確認の上、設定内容の変更をお願い致します。

【 サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている 】
メールボックスには上限が定められており、定期的にメールを受信しないと、受信ボックスがいっぱいになってしまい新しいメールを受け付けない場合があります。サーバー上のメール削除をお試しください。

よろしくお願い申し上げます。

いつもローズダレーナ オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、ローズオイルサプリメントをより皆様にお使いいただけるように、製品をリニューアルしました。
カプセル被膜成分を変更したため、カプセルの色、形状、味、食感が従来製品とは異なっております。
カプセル被膜成分以外の内容成分については、従来製品と同じものです。

今後ともローズダレーナをよろしくお願い申し上げます。

いつもローズダレーナ オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、ローズウォーターをより皆様にお使いいただけるように、製品をリニューアルしました。
これに伴い、従来商品の販売を終了させていただきます。

【新商品】
　オーガニックローズウォーター150ml　定価3,000円（税抜）
　
　※製品名・内容量・販売価格・パッケージを変更いたしました。
　※個装箱を廃止し、キャップシュリンクを使用しております。
　※内容成分については、従来製品と同じものです。

【販売終了商品】
　ローズロサ50ml　定価1,500円（税抜）
　ローズロサ200ml　定価4,000円（税抜）


今後ともローズダレーナをよろしくお願い申し上げます。